Política de Privacidade – Rivvera Home

O Rivvera Home respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas ao utilizar nosso site.

Ao acessar e utilizar o Rivvera Home, você concorda com os termos desta política.

1. Dados Coletados

1.1 Dados cadastrais
Coletamos informações fornecidas pelo cliente, como nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, necessárias para processamento de pedidos e atendimento.

1.2 Dados de pagamento
As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras parceiras. O Rivvera Home não armazena dados completos de cartão de crédito.

1.3 Dados de navegação
Coletamos automaticamente informações como páginas acessadas, produtos visualizados, tempo de navegação e endereço IP, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos
• Enviar atualizações sobre compras
• Melhorar a experiência de navegação
• Personalizar ofertas e recomendações
• Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

3. Compartilhamento de Dados

O Rivvera Home poderá compartilhar dados pessoais com:

3.1 Parceiros operacionais
Empresas de pagamento, logística e tecnologia, exclusivamente para viabilizar a operação da loja.

3.2 Obrigação legal
Autoridades competentes, quando houver exigência legal ou determinação judicial.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

As informações trafegam em ambiente seguro com criptografia e protocolos reconhecidos pelo mercado.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados
• Revogar consentimentos
• Solicitar informações sobre o uso dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

6. Cookies

O Rivvera Home utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar a funcionalidade do site.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato:

E-mail: atendimento@rivverahome.com
WhatsApp: +55  (21) 99345-8050

8. Atualizações desta Política

O Rivvera Home poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.

Recomendamos a revisão periódica desta página.

Última atualização: 18.05.2026